Vrijwilligersvacature

Ben je een kantoortijger en op zoek naar werk dat er echt toe doet?

Ben jij nauwkeurig, eerlijk en sociaal betrokken?

Bij ons team Klantcontact kun je echt het verschil maken!

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste contactpunt per telefoon en e-mail voor klanten en je onderhoudt een overzichtelijke klantadministratie.

• Je beoordeelt de aanmeldingen van nieuwe en bestaande klanten volgens de criteria van Voedselbanken Nederland (intakes), zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.

• Je zorgt dat de vrijwilligers in de winkel beschikken over de noodzakelijke gegevens van de klanten die op die dag hun boodschappen komen halen.

• Je behandelt de vragen en verzoeken van klanten en communiceert wijzigingen met de vrijwilligers in de winkel.

• Je verzorgt de aanvragen van verjaarsdagboxen bij Stichting Jarige Job en mailings voor diverse andere acties ten behoeve van onze klanten.

Wat breng je mee?

• Klantvriendelijke instelling en goed