Vrijwilligersvacature

Locatie: Quiet, Wittevrouwenveld, Maastricht
Tijdsbesteding: minimaal 4 - 6 uur per week, thuiswerken is mogelijkheid (bij voorkeur op donderdag 10.00 – 14.00 uur op kantoor + flexibele uren)
Periode: Structureel, minimaal 6 maanden

Bij Quiet Maastricht zetten we ons dagelijks in voor mensen die leven in armoede. Dat doen we met een warm team van 35 vrijwilligers én met de steun van lokale sponsors.

Wat ga je doen?
Als lid van ons belteam ben jij de warme stem aan de lijn. Je maakt écht contact en helpt ons om verbonden te blijven met onze members. Concreet betekent dat:

• Je belt onze members om even in te checken: hoe gaat het met ze, hoe hebben ze een activiteit ervaren, of gewoon voor een gezellig gesprek
• Je neemt contact op met members die langere tijd niet reageren op onze aanbiedingen of niet zijn komen opdagen, vanuit oprechte aandacht en zonder oordeel
• Je registreert je gesprekken zorgvuldig in onze bel-app, zodat we goed zicht houden op wat er speelt (de app wordt gebruikt voor deze registratie)
• Je stimuleert members met hulpvragen – waar passend – om onze inloop te bezoeken of gebruik te maken van andere activiteiten
• Je signaleert bijzonderheden, vragen of zorgen en koppelt deze terug aan het team

Vind je het leuk om mee te denken over hoe we het bellen kunnen optimaliseren, anders kunnen inrichten of het belteam verder kunnen uitbouwen? Dan staan we daar zeker voor open.

Wat vragen wij?

• Je bent sociaal, warm en betrouwbaar
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar vindt samenwerken minstens zo leuk
• Je bent bij voorkeur beschikbaar op donderdag van 10.00 tot 14.00 uur
• Je kunt goed luisteren, doorvragen en tussen de regels door horen wat iemand nodig heeft

Wat bieden wij?

• We gaan twee keer per jaar met het team op pad, waaronder één uitje met een mix van inhoud en ontspanning. Mét een kleine attentie. Jouw inzet wordt gewaardeerd!
• Een telefoon om members mee te bellen
• Onkostenvergoeding (reiskosten)
• Een verjaardagscadeautje. Want jouw dag mag worden gevierd!
• Ruimte om met ideeën te komen en mee te bouwen.

Interesse?
Leuk! Wij ontmoeten je graag.
Mail je gegevens en een korte motivatie naar Thalita Schlicher, Coördinator Vrijwilligers: Vrijwilligers-Maastricht@quiet.nl. (Vergeet niet je telefoonnummer er niet bij te vermelden).

Deze vacature blijft openstaan, totdat we onze nieuwe collega hebben gevonden. Na je reactie belt Thalita je kort om kennis te maken. Klikt het? Dan plannen we een gesprek op ons kantoor aan het Aartshertogenplein.